FAQs

Voraussetzung ist, dass dein Verein bzw. der Verein von dem du bestellen möchtest einen Webshop bei MyTeamSport.at hat. Die Bestellung selbst funktioniert genauso wie du es aus anderen Webshops gewohnt bist. Du wählst deine Produkte, legst dein persönliches Branding fest, legst sie in den Warenkorb, bezahlst alles und bekommst es zu dir nach Hause geliefert.

Nachdem deine Bestellung eingegangen ist beginnt Teamsport Herko mit der Produktion deiner Artikel. Sind deine Artikel fertig produziert werden sie per DPD zu dir nach Hause geschickt oder sind zur Abholung im Geschäft von Teamsport Herko bereit.

Du wirst jederzeit über den aktuellen Stand informiert. Kontrolliere bitte deshalb regelmäßig deine E-Mail-Adresse auf etwaige Mails von MyTeamSport.at

Du siehst in deinem Vereinsshop nur die Produkte deines Vereines. Diese Produkte wurden von deinem Vereinsverantwortlichen ausgewählt und nach dem Corporate Design des Vereines gebrandet (Logo). So ist ein einheitliches Auftreten aller Vereinsmitglieder gewährleistet und du kannst deine Produkte ohne viel Nachfragen aus dem verfügbaren Portfolio aussuchen.

Die Bezahlung der Produkte erfolgt direkt während der Bestellung. Die Bezahlung ist möglich mit:

• MasterCard/Visa/Maestro
• EPS
• Debitkarte / Bankomat Karte

Du kennst EPS nicht? eps-Überweisung ist ein einfaches und sicheres Online-Bezahlverfahren der österreichischen Banken für Einkäufe in Webshops oder für die Abwicklung elektronischer Amtsgeschäfte (E-Government) in Österreich. Bei der eps-Überweisung sind keinerlei Angaben sensibler Daten im Webshop notwendig! Sieh‘ dir alle Infos dazu auf www.eps-ueberweisung.at an.

Diese Information kannst du bei jedem einzelnen Produkt direkt aus der Produktinformation entnehmen. Hierfür gibt es einen eigenen Herstellerbutton.

Entweder dein Vereinsverantwortlicher, der auch für den Shop des Vereines zuständig ist, hat deine Adresse mit deiner Freigabe bereits bei uns hinterlegt. Oder du registrierst dich im Shop deines Vereins und im Anschluss wirst du von einem Vereinsverantwortlichen als Vereinsmitglied freigeschaltet.

Rufe den Shop deines Vereins auf. Dort kannst du entweder auf Anmelden oder Mein Konto klicken und es wird das Anmeldeformular geöffnet.

Deine Zugangsdaten bestehen aus deiner E-Mail-Adresse + einem Passwort. Du hast die Zugangsinfo auch per E-Mail erhalten.

Wenn du nicht mehr weißt, mit welcher Mailadresse du registriert bist melde dich bitte unter support@myteamsport.at.

Das Passwort wurde von dir vor dem erstmaligem Einloggen selbst festgelegt. Solltest du es nicht mehr wissen, verwende bitte den Link „Passwort vergessen“ direkt beim Login-Formular.

Wenn du dich als Mitglied eines gelisteten Vereines einloggst, dann bekommst du die Mitgliedspreise des jeweiligen Vereins (Sonderkonditionen). Du kannst dich aber auch als Gast in den Shop einloggen und dann zu den normalen Konditionen des Herstellers einkaufen.

Vorsicht, die meisten Produkte im Shop deines Vereins sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen! Da auf fast alle Produkte das Logo deines Vereins & deine persönlichen Initialen gedruckt werden können diese Produkte nicht retourniert oder umgetauscht werden!

Alle Produkte ohne vereins & persönlichem Branding sind von dieser Einschränkung selbstverständlich ausgeschlossen!

Wenn du bereits beim Shop deines Vereins registriert bist, kann es dafür eigentlich nur zwei Gründe geben: entweder bist du nicht eingeloggt oder dein Vereinsverantwortlicher hat dich noch nicht als Vereinsmitglied bestätigt. Im zweiten Fall wird das sicher in Kürze passieren! Solange du nicht mit deinen Zugangsdaten eingeloggt oder noch nicht bestätigt bist, siehst du die Preise, die man als Gast im Shop erhält – also schnell einloggen und die günstigen Vereinspreise sichern.

Vielleicht muss du deine Vereinsverantwortlichen erst auf uns aufmerksam machen, und ihm die Vorteile unseres neuen Teamshops Systems nahebringen. Über unsere Webseite kann jederzeit mit uns Kontakt aufgenommen. Gerne erstellen wir auch für deinen Vereinen einen MyTeamSport.at Vereinsshop!

Ab jetzt hast du die Möglichkeit dein Trainingsgewand jederzeit online zu bestellen. Ganz einfach, unkompliziert und in kurzer Zeit direkt zu dir nach Hause geliefert.

Dein Verein hat einen eigenen Webshop bei uns? Dann kannst du in diesem Webshop auch zu den vergünstigten Vereinskonditionen einkaufen, die dein Verein bereits für dich verhandelt hat.